מדיניות החזרות וביטולים

מדיניות החזרות וביטולים — ASSILÉ

זכות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, לקוחות רשאים לבטל רכישה בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת הפריט.

דמי ביטול
החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם – בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי.

תנאים להחזרה או החלפה
פריטים חייבים להיות:

מלווים בחשבונית מקורית
מוחזרים עם תווית המותג מחוברת בשלמותה
לא נלבשו ולא כובסו, וללא סימני שימוש (סימני דאודורנט, בושם, איפור וכו')
ללא כל נזק, פגם או ליקוי

פריטים שאינם עומדים בתנאים אלה לא יהיו זכאים להחזרה או החלפה ויישלחו חזרה לכתובת הלקוח.

משלוח החזרה

איסוף ע"י שליח להחזר כספי: 30 ₪ (ינוכו מסכום ההחזר)
איסוף ע"י שליח להחלפה: 15 ₪
החזרה עצמית ללא עלות בתיאום מראש למשרדנו

פריטים פגומים או שגויים
אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, אנא צרו עמנו קשר בתוך 48 שעות ממועד המסירה. אנו נדאג להחלפה או להחזר כספי מלא ללא עלות נוספת מצידכם.

החזרים כספיים